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领导沉稳性格如何磨砺  

2010-07-02 23:25:47|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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本文转载自春花秋月《 领导沉稳性格如何磨砺》

 

春花秋月 的 领导沉稳性格如何磨砺
             1、不要随便显露你的情绪

一个人要学会控制住自己的情绪,做到凡事处之泰然。有的人情绪表露得非常明显,早上上班前跟老婆吵个架,跟老公斗个嘴,全公司的人都会知道,因为大家一眼就能看出来,这样是要不得的。

有时候,遇见发脾气的人、哭泣的人或者撒娇的人,我们可能会说,这样的人很自然、很真诚。这种说法其实是纵容,人和动物不一样,人应该有理智和知性,情绪化并不能解决问题。下面,我们来看一个“女孩不哭”的故事:

2006年,77岁的意大利传奇女记者法拉奇去世了。生前,她曾两次采访邓小平,她在1980年采访邓小平的部分内容还被收录进《邓小平文选》,这让她在中国家喻户晓。

法拉奇7岁的时候,因为一件事,爸爸打了她一顿,她蹲在墙角哭泣。爸爸走过去对她说了这样一番话:“孩子,如果爸爸打的是对的,哭有什么意义?哭是表示委屈吗?不,你应该去研究一下为什么挨打,以后如何不再被打。如果爸爸打的是错的,哭有什么意义?哭是表示不敢辩解吗?那你就告诉爸爸打错了,免得以后又错打了你。”

法拉奇7岁的时候就了解到,哭是一种无奈,是一种无助,也是一种扯皮,并不能解决问题,结论就是不要哭。因此,从此以后,她都不再哭泣。这番话成就了一个“女孩不哭”的传奇,也记录在她的传记里

2、不要逢人就诉说你的困难与遭遇

很多人喜欢在别人面前诉说自己公司和领导的不是,我常常听到这样的抱怨:

我们老板很小气;

副总一天到晚训斥我们;

我们那个厂长一天到晚叫我们加班,也不多给加班费;

我们公司最近业务不好,客户都在退货,我都不想干了,你那边有什么机会马上告诉我……

很多人都有这个毛病,其实,他们却不明白,逢人就诉苦的人到哪里都是不能用的,因为人家不敢用!

陈武刚是台湾人,50岁的时候破产了,到处举债,能借的钱都借光了,几乎走投无路。但他的太太却说:“即使已经破产,口袋里根本没钱,我老公仍然每天穿着西装,打着领带,拎着公文包,开着车上班,像个董事长一样,不被失意打击……”

这段话给我的印象特别深刻。即使有一天你破产了,也不要逢人就诉说你的痛苦与遭遇。就算公司门一打开,只有两个人——一个是你,一个是清洁工,你也要像陈武刚一样,西装笔挺,自己泡杯咖啡,像个董事长一样坐在那里上班。

因为人是很奇怪的,你活得像个董事长,你就是个老板,没多久机会就会来了。陈武刚就是如此,很快他就有了一个机会,那就是克丽缇娜,简称克缇,开启了直销业的大门。

陈武刚于1989年在台湾创立克丽缇娜,17年来把克丽缇娜打造成了一个成功的直销商:连续数年蝉联台湾直销冠军宝座,并由台湾地区发展到内地,近3000家克丽缇娜美容连锁店遍布中国各大城市街头。当前,克丽缇娜更是迈开了国际化步伐,产业遍布13个国家和地区……

一般人活到50岁能守成已经不易,陈武刚却有雄心东山再起,于半百之龄创立直销事业。他有个很著名的“蜘蛛理论”:蜘蛛在没有织好网以前绝对不随便出击。蜘蛛结网都是有顺序的,先经后纬,一旦网络架好,蜘蛛就守候在旁随时等待机会,任何小猎物一旦触网,它都能迅速反应。

3、征询他人意见前先思考,但不要先讲

沉稳的人是自己的话留到后面讲,不沉稳的人是自己的话放到前面讲。和你的竞争对手或你的客户谈判,把话留到后面讲有什么好处?第一,让别人先讲话,对他是一种尊敬;第二,先讲话的人,一定会有破绽和漏洞;第三,别人讲话的时候,你可以准备你的答案。

因此,我给大家一个忠告:在谈判和沟通的时候,有话不要先讲。急躁的人都喜欢先讲话,既没有尊重客户,又很可能因为来不及思考而讲错了话,留下一大堆破绽跟漏洞,对方一旦还击,赢的机会就很少。有话让别人先讲,然后针对竞争对手暴露出来的问题予以还击,这样你的胜算就非常大。

4、不要一有机会就唠叨你的不满

女人很喜欢谈论家庭,这大概是因为男人和女人性格的不同:男人对事业和金钱比较有兴趣,女人则对老公和孩子比较关注。有的女人一上班,就开始聊自己的家事,像在别人面前批评自己的孩子,诉说自己和老公或公婆的矛盾,等等。这样不但不会受到尊敬,反而会变成人家的笑柄。

比如,江小姐跟同事抱怨老公有外遇,人家背后会怎么讲?很可能是:“我跟你打赌,她不超过半年一定离婚!”“你怎么知道?”“刚才她说她老公在外面有二奶。她一定会离婚的,你看着好了!不信我们赌一百块,怎么样?”

所以,不要一有机会就唠叨你的不满。因为喜欢唠叨的人,很容易被人认为是做事不太牢靠的人。而且,你诉说了自己的不幸,你前脚走,后脚就可能变成人家讥笑的对象。想想看,这不是很荒谬吗?

5、重要决定尽量与人磋商,至少隔夜再发布

重要的决定不要马上公布,这是我自己的一个切身体会。想起我和大女儿之间的一件往事,我到现在还有一点心痛。

我的大女儿现在已经博士毕业,马上要担任大学副教授了。多年前,她念初二的时候,因为一个如今都记不起来的错误,我一怒之下,把她的一小箱爵士乐CD给扔掉了。

我的大女儿很喜欢听爵士乐,自己收藏了很多爵士乐CD,我和她妈妈也帮她买了一些。我扔掉CD的时候她不在场,等她知道冲出去一看CD已经不见了。那天晚上,她边做功课边掉眼泪。我有点后悔,几天后买了一个爵士乐CD给她:“这是刚刚出版的爵士乐,你听听看。”她笑笑跟我说:“我现在不喜欢听爵士乐了。”

我没有想到,我的这个处罚伤了她的心,从此她不再听爵士乐,也不再收藏这方面的CD了。一想到这一点,我就觉得有点哀痛。前年我到英国去看她,吃晚饭的时候无意当中聊起这段往事。我说:“老大,你还记得你读初中的时候,爸爸把你的一箱爵士乐CD给丢掉了吗?”

她成熟了,讲话也更厉害了,回答只有两个字:“是吗?”意思是:“爸,这事情以后就不要再提了!”我只好低头吃饭,又一阵的哀痛。这件事情给我一个很大的教训,就是作重大决定至少要隔夜。

不过因为这个教训,我也得到过一个好的结果。有一次,我想把我们公司的副厂长开掉,人事命令都签好了,就摆在我的抽屉里。但第二天早晨起来,我就把它撕掉了。我们公司没有人知道,我曾经要开除他,其实那次他犯的错误虽不轻,但也没有严重到非要开除不可。他犯的错固然让我很难受,还害得我被董事长骂了一顿,但如果真的把他开除,公司就少了一个可靠的干部。

一个沉稳的人不会马上就作出重大决策,而且会尽量先跟别人磋商。另外,一定要记住,重大决定至少要隔夜发布,因为很可能一觉醒来,你的想法就完全不同了。

6、走路与说话不要慌乱

有的人走路经常这碰一下、那磕一下,如果你也是如此,我建议你稍微注意一下,并努力克制自己,因为这样的人通常都是很慌乱的人。一个人一旦慌乱起来,就显得不沉稳,就会做错事情。利用一些活动和娱乐项目来培养自己的沉稳,不失为一个好方法。比如,很多人喜欢下围棋,将对弈作为一种修为。

沉稳根性培养方法

1.不要随便显露你的情绪。

2.不要逢人就诉说你的困难与遭遇。

3.在征询别人的意见前,自己先思考,但不要先讲。

4.不要一有机会就唠叨你的不满。

5.重要决定尽量与别人磋商,最少要隔一夜再发布。

6.走路与说话不要慌乱。

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